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Je retrouve mon vélo réparé

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Sous 24h pour nos abonnés

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Diagnostic, déplacement réparateur, remise en état…
Prix transparent, toujours validé avant réparation

Prix crevaison tout compris	Abonné JSMV Sérénité	Non Abonné
1. Vélo classique	0 € à chaque crevaison délai 24h garanti	dès 36 €
2. Électrique	0 € à chaque crevaison délai 24h garanti	dès 46 €
3. Cargo, Fat Bike, moyeu, frein tambour	0 € à chaque crevaison délai 24h garanti	dès 56 €

AUTRE PANNE : freins, chaîne, dérailleur…
prix après diagnostic (reçu sous 72h) → vous validez avant réparation, sans obligation d’achat

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PRIX VALIDÉ AVANT RÉPARATION

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Crevaison

1. Vélo classique

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2. Électrique

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Dès 46€ sinon

3. Cargo, Fat Bike,
moyeu, frein tambour

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1 mois d’essai offert à JSMV Sérénité.

Crevaisons à 0€. Toute l’année

LEURS VÉLOS TOUJOURS PRÊTS À ROULER.
TOUTE L'ANNÉE

"Rapide et sans mauvaise surprise. Je ne paie que ce que je valide"

Jean Marc

Paris 17ème

"Je ne me soucie plus de mon vélo. Qualité au top, sans bouger aux réparateurs"

Marine

Lyon 4ème

"Plus peur des crevaisons ou bruits bizarres. Vraie assistance, simple, pratique "

Isabelle

Paris 12ème

"Parfait pour aller au travail. Simple, rapide. On voit la différence"

Emmanuelle

Caluire

"Fini les galères vélo. J'attache, il revient contrôlé et réparé"

Olivier

Paris 2ème

"L’entretien inclus change tout. Je l’ai fait à distance, pendant mes congés"

Laetitia

Paris 18ème

EXCELLENT

Basée sur 12 avis

Mëmë D

La 1ere utilisation de ce nouveau genre de service demande témérité, confiance et foi. Laisser son vélo dehors (sécurisé avec chaîne et cadenas certes) et remettre clé et code à un réparateur qu’on ne connaît pas, de surcroît se voir dire « présence non requise », il faut le faire. Pour tous les autres qui voudraient profiter les bienfaits de ce service, j’ai fait le cobaye…à Paris ! Ça marche ! C’est presque magique. Après l’avoir déposé crevé (le cœur serré) dans la rue, je l’ai retrouvé le lendemain (24h chrono !) avec crevaison réparé. Cool ! Pape Mam.

Marianne

Service de réparation vélo très pratique à Lyon. L’association assistance + réparation est vraiment pertinente pour les cyclistes urbains. Je réutiliserai sans hésitation !

Kerstine D

Testée sur Lyon. C’est très efficace : prise en charge immédiate, réparation de qualité, contact très professionnel. Parfait pour rouler l’esprit tranquille !

Raphaël R

Assistance très rapide. Communication fluide avec l’équipe, coût de la réparation vraiment raisonnable. Je recommande !

Victoria D

Dispositif simple et pratique, parfaitement adapté aux modes de vie urbains. Merci à toute l’équipe pour la qualité du service !

Marine C

Reparations réalisées rapidement et efficacement. Le service a dépassé mes attentes, avec en plus une attention appréciable pour le siège enfant

Thibault M

Faire réparer son vélo devient vraiment simple avec JSMV. Organisation fluide, équipe réactive, relationnel très agréable. Une solution efficace pour les utilisateurs quotidiens du vélo

Delphine D

Parfait pour faire entretenir son vélo sans complication. Très pratique, bon rapport qualité-prix. Dispositif simple à utiliser et réparation très bien réalisée. Foncez !

Guillaume p

Service au top !

Jean C

utilisé à Lyon Croix-Rousse. Impeccable, pas de vélo à déplacer, pas de rendez-vous, j’ai pu tout faire à distance et la réparation (transmission cassée) semble bien faite

questions fréquentes

1. Crevaisons : quel délai réparation ?

Abonnés JSMV : crevaisons réparées sous 24h après envoi de leur photo et mise à disposition effective du vélo
👉 Demandes illimitées toute l’année.

Pour les non abonnés : sous 48h à 72h, nos abonnés restant prioritaires sur les créneaux disponibles

👉 Limitée à une crevaison par an, pour permettre à tous de tester notre service ici.

2. Autres pannes : quel délai ?

Pour toute autre panne (freins, chaîne, dérailleur, roue…), le Réparateur Expert doit d’abord examiner votre vélo pour établir son diagnostic.
👉 Sous 36h vous recevez alors son devis précis (prix et délais)
👉 Réparation au même prix que chez le Réparateur dès votre validation.

Vous êtes abonné JSMV ? Vos prises en charge sont prioritaires et illimitées.
Vous sont offerts :
👉 le diagnostic (même si vous refusez le devis)
👉 le retour à nos frais du vélo (là où vous l’aviez laissé).

Découvrir ici nos forfaits et tous leurs avantages

3. Qui répare ? À quel prix ?

Votre vélo est confié à l’un de nos Réparateurs Experts JSMV : un réseau de réparateurs locaux et indépendants sélectionnés pour leur qualité, leurs délais et leurs prix.

Nous travaillons avec différents Réparateurs, ce qui permet :

• une certitude de prise en charge, pour tous types de vélo,
• des délais express et prévisibles,
• une réparation au domicile ou au lieu de travail si vous préférez cette solution.

Mêmes prix qu’en atelier ou magasin → Garantie Réparateur incluse

Tarifs crevaison tout compris :
• 36 à 56 € → selon le type de vélo
• 0 € avec JSMV Sérénité → essai gratuit ici

4. Que comprend JSMV Sérénité ?

• Crevaisons gratuites toute l’année → jusqu’à 45 € économisés à chaque crevaison
• réparations prioritaires en 24h
• Révision annuelle offerte → jusqu’à 95 € économisés
• 3 vélos dépannés par foyer et assurés Vol & Dommages pendant toutes prises en charge → déposez simplement sa clé d’antivol dans notre réseau exclusif et sécurisé (360 lieux à Paris et Lyon)

Envie de tester JSMV Sérénité à l’occasion de votre crevaison ?
Cliquez ici (1er mois offert), puis lancez tout de suite votre prise en charge
• Ne payez rien aujourd’hui, même la crevaison
• Résiliez librement durant 30 jours

👉 Économisez dès votre 1ère crevaison. Et du temps dès maintenant

5. Je souhaite éviter le RDV avec un réparateur. Comment faire ?

Dans ce cas, nous avons simplement besoin d’accéder au vélo pour le réparer puis le tester.

Précisez l’adresse du vélo :
• à notre équipe WhatsApp
• ou en 2 minutes ici sur notre site

👉 Vous est précisé comment faire selon que vous avez :
• un antivol à code
• ou à clé
• ou si vous préférez un rendez-vous sur place, avec le Réparateur.

👉 Dans tous les cas : je retrouve mon vélo réparé à l’adresse choisie.
Sans recherche de réparateur. Sans déplacement

6. J’ai une question : puis-je obtenir une réponse immédiatement ?

Oui. Interrogez ici notre assistant JSMV

• disponible 24h/24 et 7j/7

• crevaison, panne, entretien, abonnement : il répond aussitôt et vous guide en 2 minutes.

👉 Notre équipe dédiée prendra le relais. Elle traite en priorité les prises en charge de nos abonnés, pour leur garantir les délais express prévus à leur abonnement

UNE QUESTION ?
Notre équipe vous répond aussitôt

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