Ils roulent sereins.
toute l'année
9,4/10 de satisfaction clients
simple comme une photo
1
JE LANCE MA PRISE EN CHARGE EN 2 MINUTES
Sur jsmv.fr ou WhatsApp
➔ une photo du vélo suffit
2
IL PART AU RÉPARATEUR. OU L'INVERSE
Transport en atelier ou venue d’un Réparateur Expert
➔ avec ou sans rendez-vous, je choisis
Option SANS RDV : vélo assuré Vol & Dommages pendant toute la prise en charge
👉 consultez ici vos garanties
3
J'AI RECU MON DEVIS DANS LES 36 H
Prix + délai, sans obligation d’achat
➔ je valide en 1 clic
4
MON VÉLO REVIENT OÙ JE VEUX
Réparé si j’ai validé le devis
➔ transport retour entièrement géré par JSMV
Questions fréquentes
1. Qui répare mon vélo ? A quel prix ?
Il est confié à l’un de nos Réparateurs Experts JSMV : réseau de réparateurs indépendants et locaux choisis pour leur qualité, délais et prix compétitifs.
Nous avons différents Réparateurs, ce qui permet pour tous types de vélo :
• une certitude de réparation,
• partout : rues, travail, domicile,
• des délais express et prévisibles,
• même en étant absent ! → détails ICI
Et toujours AUX MÊMES PRIX qu’en magasin, Garantie Réparateur incluse.
Tarifs crevaison tout compris :
• 36 à 56 € → selon le type de vélo et la distance à celui-ci. Synthèse ICI
• 0€ avec JSMV Trajets. Essai gratuit ici
Nous avons différents Réparateurs, ce qui permet pour tous types de vélo :
• une certitude de réparation,
• partout : rues, travail, domicile,
• des délais express et prévisibles,
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Tarifs crevaison tout compris :
• 36 à 56 € → selon le type de vélo et la distance à celui-ci. Synthèse ICI
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2. Quel intérêt à m'abonner ?
Quelques centimes par jour pour économiser en temps, argent… et contraintes.
1. Plus besoin de :
• Chercher un atelier disponible & fiable
• Adapter votre agenda au réparateur
• Transporter & récupérer le vélo
👉 Laissez-le où vous êtes. Il revient réparé sous 24 à 72h. Dépannages illimités
2. Finies les pannes coûteuses
• Entretien préventif plutôt que panne subie
• Zéro achat imposé
• Validation en 1 clic, suivi SMS…
• Garantie Vol & Dommages pendant toute prise en charge
👉 Votre vélo reste fiable et vous maîtrisez votre budget
3. Avec JSMV Trajets, économisez encore +
• Crevaisons gratuites toute l’année
• 15 à 60€ offerts sur la révision, vos réparations ou simples réglages
Essayer ici JSMV Trajets, gratuitement
1. Plus besoin de :
• Chercher un atelier disponible & fiable
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• 15 à 60€ offerts sur la révision, vos réparations ou simples réglages
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3. Quel délai réparation ?
Il dépend du diagnostic technique. Chaque vélo est unique.
• Crevaison : seulement 24h pour nos abonnés : testez ici
• Autres pannes : 3 jours en moyenne entre votre photo du vélo et son retour réparé.
👉 Grâce à notre Assistance immédiate et réseau de Réparateurs Experts vous évitant :
• appels multiples,
• recherche de disponibilité,
• déplacements inutiles.
Dans tous les cas : nous trouvons le meilleur délai possible sans effort pour vous
• Crevaison : seulement 24h pour nos abonnés : testez ici
• Autres pannes : 3 jours en moyenne entre votre photo du vélo et son retour réparé.
👉 Grâce à notre Assistance immédiate et réseau de Réparateurs Experts vous évitant :
• appels multiples,
• recherche de disponibilité,
• déplacements inutiles.
Dans tous les cas : nous trouvons le meilleur délai possible sans effort pour vous
4. Dois-je être présent ?
Pas besoin, sauf en cas de rendez-vous au domicile (ou au lieu du vélo)
➔ présence alors requise, afin de donner accès à votre vélo.
Evitable grâce à l‘option exclusive Sans Rendez-vous
1. J’attache le vélo dans la rue au moyen de mon antivol (précisions Question 6)
2. Vélo alors couvert par notre avantage inclus à JSMV Trajets (sans surcoût)
➔ Garantie Vol & dommages
➔ Jusqu’à sa restitution
Consulter ici notre assurance complète
➔ présence alors requise, afin de donner accès à votre vélo.
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1. J’attache le vélo dans la rue au moyen de mon antivol (précisions Question 6)
2. Vélo alors couvert par notre avantage inclus à JSMV Trajets (sans surcoût)
➔ Garantie Vol & dommages
➔ Jusqu’à sa restitution
Consulter ici notre assurance complète
5. Et si je ne valide pas le devis ?
Aucun problème. Votre vélo est rapatrié gratuitement à son point de départ.
Vous êtes informé en temps réel par SMS, email. Et dans mon compte.
A tout moment, notre équipe reste joignable :
assistance@jsmv.fr | 07 56 84 37 42
6. Laisser mon vélo dans la rue : comment ? Quelle protection ?
3 solutions simples. Toutes 100% sécurisées
1. J’ai un antivol à combinaison
→ je la partage à l’équipe JSMV. Essayez sans crainte, c’est magique comme le disent ici nos clients
2. J’ai un antivol à clé Le Réparateur en a besoin pour accéder au vélo. C’est très simple
→ Je choisis un point de dépôt proche : + de 360 à Paris et Lyon
→J’y laisse ma clé (code unique confidentiel). Que je récupère, dès le vélo réparé
3. L’antivol JSMV → je le récupère dans un espace partenaire
Dans tous ces cas : vélo assuré Vol & dommages, du dépôt à la restitution
Découvrir le forfait JSMV Trajets, assurance incluse
1. J’ai un antivol à combinaison
→ je la partage à l’équipe JSMV. Essayez sans crainte, c’est magique comme le disent ici nos clients
2. J’ai un antivol à clé Le Réparateur en a besoin pour accéder au vélo. C’est très simple
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7. Où JSMV est-il disponible ?
À Paris et Lyon, avec une satisfaction utilisateurs de 9,4/10.
Vous habitez ailleurs ?
JSMV arrive bientôt dans d’autres villes.
👉 Écrivez-nous à partenaires@jsmv.fr et bénéficiez de notre service en avant 1ère.
Vous êtes salarié(e) ?
JSMV a aussi ici une offre dédiée Employeur.
👉 Mettez-nous en relation avec vos Ressources Humaines : nous nous occupons du reste
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